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一文帮你解答开票软件升级后的相关问题
发布时间:2020-03-25 17:02:36 来源: 本站发布

本月初小规模纳税人税率下调至1%,相信大家都已经进行了开票软件升级,那么升级过后有了哪些不同呢?你是不是也遇到了这些问题?上次的直播课程中也为大家解答了相关问题,错过的小伙伴可以扫码观看回放哦!

 

观看视频不便的小伙伴们,就跟小编一起往下看吧!

 

1、开票软件登录后一直显示正在更新下载,无法自动更新成功

答:升级提示关闭,使用最新安装程序手动升级。

 

2、金税盘密码、口令忘记

答:管理员密码忘记,开票软件重装即可恢复初始密码;若开票人密码忘记,以管理员身份登录重新设置即可;

口令忘记需携带金税盘及相关资料前往税局大厅重置口令,大厅自助机也可操作。

 

3、开票软件升级后自动进入初始化界面如何操作?

答:根据系统提示操作,完成初始化后即可正常使用。

 

4、商品编码如何增加?

答:打开系统设置--商品编码   点击“增加”。

 

5、升级后提示“加载属性文件异常”

答:开票软件关闭,杀毒软件退出,手动升级开票系统。

 

6、报税期无法“确认勾选”

答:撤销上月申报统计,重新统计后即可出现“确认勾选”按钮。

 

7、本月清卡是否比对申报结果?

答:不比对,即使未申报开票软件也可完成清卡。

 

8、开票软件无法登录,显示“FRM-00004”

答:杀毒软件退出,手动升级开票系统。

 

9、同一电脑是否可以同时安装使用多个金税盘?

答:一个企业使用一个金税盘,技术上一台电脑上可安装多家金税盘使用,但税局对此有风险监控,所以建议企业一台电脑安装一家金税盘。

 

10、发票填开时提示“发票开具成功,数据写入失败”如何处理?

答:解决办法:发票管理-发票修复,发票查询中正常打印发票。如还是此故障,需要升级金税盘的底层。

 

11、开票软件换电脑重装后,之前红字发票信息表不显示如何恢复?

答:红字发票信息表查询导出界面点击“下载”即可恢复。

 

12、登录开票软件提示“找不到金税盘”

答:此问题可换线或换USB接口,重新识别金税盘;如不能解决可换电脑识别一下,还是无法识别,需要带营业执照副本、公章、金税盘去服务站检测金税盘。

 

13、一般纳税人“已预缴增值税”应该如何在申报表中进行填写?

答:填写主表28栏“分次预缴税额”及附表四相应栏次。